導入事例
ジャンルコスメ・ヘルスケア
株式会社マクスタート 様
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- ■ MakeRepeater導入の決め手
- CRM施策の一環として、顧客分析に応じたメール配信が必要だと感じていました。カートツールとしてすでに使用していたmakeshopとの連携がとてもスムーズである点が決め手となり導入いたしました。
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- ■ MakeRepeaterを導入後の成果
- 特定の商品を購入したお客様やLTVが高いお客様など、セグメントを分けてキャンペーン告知をすることで、売り上げが前月比200%アップしました。
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- ■ MakeRepeaterのおすすめポイント
- お客様にあったメール配信を自動でお送りできるところです。また、HTMLメールはノーコードで作成できるため、直感的に作成できるところも魅力のひとつです。
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- ■ メールマーケティングをおこなう際工夫していること
- 配信する時間帯、配信頻度、視覚的デザイン性に気をつけています。MakeRepeaterは成果があったかどうか、翌日からデータを確認できるのでそれを元にPDCAを回しています。
- 営業担当者のコメント
- 原料にこだわり、商品はすべて日本国内で製造されている「プリュムヘアケアオンライン」様。無添加で、ヘアケア以外にお肌にもご利用いただける商品もあり、多くのリピーター様がいらっしゃいます。メールには商品画像を多く掲載されていて、セールなどイベントごとに配信をされており、開封率も高く効果を出されております。