導入事例｜ネットショップの顧客管理・育成なら「MakeRepeater（メイクリピーター）」

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■ MakeRepeater導入の決め手

リピーター獲得対策を考えていた際にカラーミーショップアプリストアにて該当のアプリを見つけ、まずはトライアルをした結果、メール作成のしやすさや送信メールの効果が目に見えることで、メールマーケティング意欲が高められると判断し、導入を決めました。
■ MakeRepeaterを導入後の成果

導入前と比べ確実にリピート率が上がっており、リピーター数も増えました。また、送信メールの効果が数値に現れるので、それをもとに充実したメールを作成できるようになりました。
■ MakeRepeaterのおすすめポイント

シナリオメールを細かく設定できる点です。新規客から重要顧客まで各お客様向けに効果的にメールを送ることができるので、高い効果が得られていると感じます。
■ メールマーケティングをおこなう際工夫していること

送ったメールの効果を数値で見ることができるので、その結果をもとに、開封率、クリック率、CV率が上がるキャッチフレーズやサムネイル、文面作成と、試行錯誤しながらメールマーケティングをおこなっております。

企画担当者からのコメント: 鎌倉生まれのユニセックスブランド・KEYMEMORY様が取り扱う商品は、全て鎌倉メイドのオリジナル。作り手の”思い”を込めた1着を直接届けることにこだわりを持ち、長谷の店舗はスタッフ総出で改装・リフォームを実施。細かくセグメント分けしたメールでは、サイトや店舗と同じように「鎌倉での特別な時間」を感じ取れます。